Hier geht's direkt zur --> Rücksendung

Du willst Teile oder deine gesamte Bestellung zurück senden? Wir erklären dir gerne wie das schnell und reibunglos funktioniert.

Bitte beachte, dass hier die gesetztliche Widerrufsfrist von 14 Tagen greift und wir nur unbenutzte (und ungefahrene) Produkte zurück nehmen.

Und so geht's:

1. Klicke auf diesen Link und logge dich in dein Konto ein. 

2. Verpacke die Ware transportsicher und sende diese innerhalb 14 Tagen nach dem Erhalt der Rücksendeinformationen durch uns zurück.

3. Wir senden dir ein Retourenlabel zu und ziehen ganz bequem die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag ab. Das Retourenlabel erstellen wir für dich.

4. Erstattungen erfolgen auf die Zahlungsart, wie du auch bei uns bestellt hast. (z.B. wenn du mit PayPal gezahlt hast, bekommst du die Erstattung ebenfalls auf dein PayPal Konto).

5. Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. In der Regel geschieht dieses jedoch schneller.

Bitte beachte, die von dir bei der Bestellung akzeptierte Widerrufsbelehrung.

Hinweis: Weil wir nur ungefahrene Produkte zurück nehmen, müssen wir bei Retouren welche Gebrauchsspuren aufweisen einen Abschlag verlangen - welcher sich nach dem Zustand des Gerätes richtet.Hierüber wirst du entsprechend nach Retoureneingang informiert. Um dies zu vermeiden bitten wir dich nur ungefahrene/ungebrauchte Produkte zurück zu senden. Bei einer Reklamation wende dich bitte zuerst an unseren Kundenservice.

BEACHTE: Die individualisierten Balance Boards sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bei Fragen zu deiner Rücksendung steht dir unser Kundenservice per Telefon oder Email gerne zur Verfügung.