Micro Garantie +

Die Micro Mobility Systems D GmbH, Fuhrmannstr. 7, 72351 Geislingen-Binsdorf („Micro“, „wir“), gewährt Käuferinnen und Käufern, die die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllen, eine freiwillige Verkäufergarantie unter der Bezeichnung „Micro Garantie+“.

Bei erfolgreicher und fristgerechter Registrierung beträgt die Gesamtdauer der Verkäufergarantie 6 Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler des anspruchsberechtigten Produkts, die während des Garantiezeitraums auftreten, vorbehaltlich der nachfolgenden Bedingungen und Ausschlüsse.

Die Garantie beginnt am auf dem Kaufbeleg ausgewiesenen Kaufdatum. Die Registrierung verlängert diesen Zeitraum nicht, sondern ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme der sechsjährigen Verkäufergarantie.

Micro Garantie+ gilt ausschließlich für Produkte, die direkt und nachweislich im offiziellen Micro Online-Shop unter https://microscooter-shop.de/ gekauft wurden.

Nicht anspruchsberechtigt sind Produkte, die bei Dritten erworben wurden. Dazu zählen insbesondere:

• der stationäre Fachhandel,
• andere Online-Shops,
• Online-Marktplätze wie Amazon, Kaufland.de oder eBay.

Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um einen autorisierten Händler oder um Originalware handelt.

Micro Garantie+ gilt ausschließlich für vollständige Scooter und Fahrzeuge mit eigener Seriennummer, die die Voraussetzungen gemäß Ziffer 2 erfüllen.

Nicht von der Verkäufergarantie umfasst sind insbesondere:

• Ersatz- und Verschleißteile: beispielsweise Rollen, Bremsen, Bremsbeläge, Griffe, Lager und einzeln erworbene Akkus.
• Textilwaren: beispielsweise Taschen, Cover und Bekleidung.
• Zubehör ohne eigene Seriennummer: beispielsweise Helme, Körbe, Ständer und Ladekabel
• Emicro Condor II, 

  Emicro X30 Forest Green, 

  Micro E-Bike 16"

  Produkte von Indiana

  Micro Trike 360 Plus,

  Micro Baby Cruiser 360,

  Micro Luggage Junior Patch & Play Frosty Blue,

  Micro Luggage Junior Patch & Play,

  Micro Luggage Junior - Mint,

  Micro Ride On Luggage Eazy Weekender,

  Micro Ride On Luggage Eazy Allrounder

Für diese Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem jeweiligen Verkäufer. Eine Einbeziehung in Micro Garantie+ erfolgt nicht.

Ein Produkt welches sich für die Garantie+ qualifiziert wird mit einem deutlich gekennzeichneten "6 Jahre Garantie" Badge auf dem Produktbild rechts unten gekennzeichnet. 

Micro Garantie+ umfasst keine Schäden, die auf normalen Verschleiß, unsachgemäße Nutzung oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind.

Insbesondere ausgeschlossen sind:

• normaler Verschleiß, beispielsweise an Reifen, Bremsbelägen, Lagern und anderen regelmäßig beanspruchten Bauteilen;
• alters- und nutzungsbedingter Akku-Kapazitätsverlust im üblichen Rahmen;
• Lack- und Oberflächenabrieb sowie rein optische Gebrauchsspuren;
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Überlastung des Produkts;
• Schäden durch Unfälle, Stürze, äußere Gewalteinwirkung oder mutwillige Beschädigung;
• Schäden infolge eigenmächtiger Veränderungen oder nicht fachgerechter Reparaturen, soweit diese für den Schaden ursächlich sind.

Ein Ausschluss greift nur, soweit der jeweilige Umstand nach diesen Garantiebedingungen relevant ist und den geltend gemachten Schaden tatsächlich verursacht hat. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Voraussetzung für die Aktivierung von Micro Garantie+ ist die vollständige Registrierung des Produkts über die dafür vorgesehene Registrierungsseite im offiziellen Micro Online-Shop.

Die Registrierung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem das vollständig ausgefüllte Registrierungsformular einschließlich eines gültigen Kaufbelegs abgesendet wurde.

Für die Registrierung werden insbesondere folgende Angaben benötigt:

• Kaufbeleg mit nachvollziehbarem Kaufdatum,
• Produktangaben einschließlich Seriennummer,
• erforderliche Angaben zur Käuferin oder zum Käufer.

Nach erfolgreicher Registrierung erhält die Käuferin oder der Käufer eine Registrierungsbestätigung beziehungsweise Registriernummer.

Bei nicht fristgerechter oder unvollständiger Registrierung besteht kein Anspruch auf Micro Garantie+. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Die Registrierung sowie die Inanspruchnahme der Verkäufergarantie im berechtigten Garantiefall sind kostenfrei.

Für die Aktivierung der Garantie und die von Micro im Rahmen eines berechtigten Garantiefalls übernommenen Garantieleistungen werden keine Gebühren erhoben. Etwaige weitere Kosten, insbesondere für eine vom Garantieumfang nicht erfasste Leistung, werden nur nach vorheriger Information und entsprechender Vereinbarung berechnet.

Micro prüft jede Meldung eines Garantiefalls anhand der vorgelegten Informationen und gegebenenfalls durch eine Untersuchung des Produkts.

Liegt ein von Micro Garantie+ erfasster Garantiefall vor, entscheidet Micro unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben über die geeignete Art der Abwicklung. Diese kann insbesondere umfassen:

• die kostenlose Reparatur des Produkts oder
• den Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt.

Die konkrete Abwicklung richtet sich nach Art und Umfang des Mangels sowie den gesetzlichen Anforderungen. Zwingende gesetzliche Ansprüche der Käuferin oder des Käufers werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

Micro Garantie+ ist eine freiwillige, zusätzliche Leistung der Micro Mobility Systems D GmbH als Garantiegeberin und Verkäuferin für die von dieser Garantie erfassten Produkte.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt. Sie bestehen unabhängig von Micro Garantie+ und können insbesondere auch dann geltend gemacht werden, wenn die Voraussetzungen der freiwilligen Verkäufergarantie nicht erfüllt sind.

Die gesetzliche Gewährleistung und Micro Garantie+ sind unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Die gesetzlichen Rechte werden durch die Registrierung, die Inanspruchnahme oder die Ablehnung eines Garantiefalls weder ersetzt noch verkürzt.

Ein Garantiefall ist über den Kundenservice von Micro zu melden.

Für die Prüfung sind folgende Angaben bereitzustellen:

• die Registriernummer von Micro Garantie+,
• der Kaufbeleg,
• die Seriennummer des Produkts,
• eine Beschreibung des aufgetretenen Mangels,
• gegebenenfalls aussagekräftige Fotos oder Videos.

Micro prüft die Angaben und informiert die Käuferin oder den Käufer über das weitere Vorgehen.

Die Geltendmachung der Verkäufergarantie erfolgt über die von Micro bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten im offiziellen Online-Shop.

Micro Garantie+ wird für das registrierte Produkt und die ursprüngliche Käuferin beziehungsweise den ursprünglichen Käufer gewährt.

Bei einem Weiterverkauf geht die Verkäufergarantie nicht automatisch auf eine neue Eigentümerin oder einen neuen Eigentümer über. Eine Übertragung ist nur möglich, wenn Micro dieser ausdrücklich zustimmt.

Sollte eine Bestimmung dieser Garantiebedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Käuferin oder der Käufer ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.